Livraison

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MODES DE LIVRAISON

Parce que chaque commande est unique, notre politique de livraison s’adapte en fonction de la commande passée et du produit acheté.
Notre équipe sélectionnera un transporteur approprié pour expédier et livrer la marchandise jusque chez vous en fonction du volume de votre commande et de la localisation de la livraison (France métropolitaine, dom/tom, envoi international).

Pour les commandes passées à proximité de notre magasin de Plan-de-Campagne et dans un rayon de 50 km, nous vous proposons la livraison par nos soins avec en option le montage et la récupération de vos emballages.
Ce service additionnel est au tarif de 150 euros.

Les transporteurs avec qui nous collaborons: La Poste, My Troopers, France Express, Guisnel.

Pour les clients localisés en Corse, nous vous mettons à disposition un service de livraison spécifique via rocca transport.

Délais de livraison

Veuillez trouver ci-dessous un tableau estimatif des délais de livraison par marque pour les produits n’étant pas en stock en magasin et que nous devons commander chez nos marques partenaires.

Contrôle de la marchandise

Lors de la réception de votre commande, nous vous demandons de bien vouloir vérifier dans un premier temps la quantité et l’état des colis reçus. Enfin, merci de contrôler l’état des articles à l’intérieur des colis car un carton en bon état peut renfermer un article endommagé.
Si vous remarquez un article endommagé ou manquant, nous vous demandons de le notifier sur le bon de livraison et de conserver une copie afin de nous la communiquer dans les plus brefs délais.
Pas de panique, notre équipe ouvrira un dossier de réclamation auprès du transporteur et s’occupera des démarches nécessaires pour vous apporter des solutions.

Expéditions et retours

Dans l’éventualité où le produit ne correspondrait pas à vos attentes, qu’il soit défectueux ou endommagé, notre service client ainsi que notre équipe se tiennent à votre disposition 7 JOURS sur 7 de 10H à 19H non-stop afin de trouver une solution.
Contactez-nous à milanodesignstore@gmail.com ou directement au 0761171792.